Envíos y Devoluciones
ENVÍO
Las compras sobre $50.000, se envían sin costo para el cliente, bajo este monto el envío corre por parte del cliente. (Excepto zonas extremas).
Para zonas extremas (Arica, Iquique, Antofagasta, Calama, Puerto Montt, Coyhaique, Castro, Chiloe), envío sin costo por compras sobre $ 75.000.
Envíos que excedan 750 gramos u ocupen espacio superior tendrá recargo adicional dependiendo el destino.
Los envíos se realizan mediante Correos Chile y debe ir cancelado. (No despachamos por pagar, debido a convenio con dicha empresa).
CAMBIOS DE MODELO (Devoluciones)
Tanto los productos de Acero, Plata y Oro Laminado cuentan con la modalidad de "Cambio de Artículos".
* Sólo se recepcionará joyas "nuevas", por lo que deben cuidarlas de rayaduras o mal uso mientras
se exhiban. Se sugiere protegerlas con un paño dentro de su exhibidor.
* Los cambios se realizarán sólo dentro de 45 días.
* Las joyas deben ser entregadas en sus envoltorios correspondientes, como
fueron entregados al momento de la compra (bolsa con código de barra).
* Sólo se podrá realizar cambio de hasta un 50 % de cada compra.
* En los cambios se considerará el descuento aplicado en cada compra, el cuál no se aplicará
nuevamente en la siguiente compra.
* Los cambios se relizan sólo presentando su ticket de compra.
* Los Accesorios no tienen cambio.